江油市實施“溫暖社?！狈?wù)提升工程返回公告列表 >>

“在江油社保中心的幫助下，我愛人的社保轉(zhuǎn)移手續(xù)終于辦妥了。這個難題已經(jīng)困擾我們許久了……”說起往日的種種不易，曹先生依舊感慨萬千。曹先生將一面寫著“高效為民辦實事，情系民心解民憂”的錦旗送到綿陽江油社保中心，感謝江油社保中心的貼心服務(wù)。

社保不僅僅是服務(wù)民生的溫馨港灣，更是社會溫暖的堅實后盾。近年來，江油人社局優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，破除原有業(yè)務(wù)分散細化的辦理格局，全面實施“快辦+通辦”的人社業(yè)務(wù)綜柜模式，實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“即來即辦”，“復(fù)雜”業(yè)務(wù)“限時辦結(jié)”，全面實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審核、綜合窗口出件”的經(jīng)辦服務(wù)運行模式。設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)值守窗口”，一站式受理老百姓反映的疑難雜癥，避免群眾多跑路；今年以來，辦理業(yè)務(wù)5.86萬件，平均提速30%。

“我們每年都要申請十多例特殊工種退休，雙方配合密切。這次借著焊工唐師傅的順利退休，我們想感謝江油社保做到了為民著想、為民解憂。”江油雙馬水泥廠的卞女士說。

“焊工作為特殊工種，條件復(fù)雜難以準確界定。去年唐師傅的申請沒有通過，在工作人員的協(xié)助指導(dǎo)下，今年重新提交了一些補充資料。我們聯(lián)審會針對他的補充資料進行了深入討論，還到現(xiàn)場核實真實性，并提請上級指導(dǎo)，終于明確其工作性質(zhì)符合特殊工種條件，幫助唐先生依照初次申請時間順利退休?！苯?jīng)辦股室的負責(zé)人介紹。

特殊工種退休具有很強的政策性。工種名錄達數(shù)千種，且操作條件紛繁復(fù)雜。為此，江油社保堅持聯(lián)學(xué)聯(lián)審制度。定期組織審核人員和企業(yè)勞資人員召開聯(lián)合學(xué)習(xí)會，共同研究工種名錄細則，邀請上級經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)，幫助其熟練掌握政策和具體條件。由社保經(jīng)辦機構(gòu)、人社局行政股室、相關(guān)部門負責(zé)人組成聯(lián)審會，集體審查每一本檔案，確保在政策執(zhí)行過程中不走樣、不打折扣。同時，通過舉辦政策解讀會、發(fā)放宣傳資料等方式，提高職工的政策知曉率。