工作內(nèi)容：
1、掌握所負責(zé)民宿住客情況，提供對客服務(wù)，按照既定標準和工作程序，對房間、走廊和工作間進行清潔；
2、管理好民宿定額物品，嚴格控制客用品消耗，及時補充客用品；
3、高效、準確的完成上級 的對客服務(wù)并滿足客人的要求；
4、負責(zé)對結(jié)賬房間的查房工作，向上級匯報民宿客房內(nèi)的損壞或故障情況；
5、確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔；
6、準確記錄在自己管轄區(qū)域內(nèi)的房間情況；
7、向上級匯報民宿區(qū)域的異常情況及特別事件；
8、及時向上級匯報客人的投訴，上交客人的遺失物品。
職位要求：
1、身體健康，吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗優(yōu)先、工作責(zé)任心強、有一定的服務(wù)意識；
2、能夠承受工作壓力，有團隊意識，服從管理；
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