1.執行主管的工作指示,協助主管的日常工作。
2.參與各項服務活動,發現問題及時糾正。
3.掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。
4.安排當日OTA客人的禮遇,對退房客人進行回訪和收集工作。
5.負責酒店網評維護、回訪,要求有較強的服務意識和溝通能力。
6.要求身高163及以上,有較好的服務意識,形象氣質好。
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