1、根據公司的總體戰略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理；2、根據公司總體服務質量情況和員工培訓需求，制定、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；3、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，開發培訓課題、編制培訓教材及編寫培訓教案；4、指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目；5、根據各部門服務質量情況及員工素質需求，協助部門制定培訓計劃，并檢查計劃實施情況；6、完成公司總經理交辦的其他工作。
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