1.做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、展車準(zhǔn)備等售前工作;
2.接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù),通過與客戶的溝通,了解客戶需求;
3.按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣傳、展示和講解產(chǎn)品,組織客戶試乘試駕;
4.報(bào)價(jià)成交;遞交新車(介紹產(chǎn)品功能、配件等相關(guān)事宜);
5.定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤;
6.同已購車客戶及未購車客戶保持持續(xù)聯(lián)系,挖掘二次購買機(jī)會(huì)及潛在客戶等。
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