本招聘崗位為中國移動10086熱線客服代表(接聽處理問題,非銷售性質),負責接聽處理中國移動用戶的通信問題。根據移動集團公司統一標準,10086客戶服務熱線代表通過人工、自助語音、短信等方式為用戶提供有關移動通信的業務咨詢、受理和投訴處理收集建議、意見等。
任職資格:
1;對中國移動通信的企業價值觀具有認同感。
2;熟悉電腦辦公軟件Word、Excel的基本操作。
3;中專及以上學歷,普通話標準。
4;具有良好的溝通及表達能力。
5;具有良好的團隊意識及執行力。
6;年齡18-35歲,男女不限。
綜合薪資:3500元-13000元/月 每月休息6-8天(排休制)、社保、帶薪年假、員工體檢、后期可申請居家工作、各種補貼等。