(一)達成公司下發的各項考核指標;
(二)負責所轄銀行網點的服務,對相關人員進行業務培訓和輔導;
(三)負責所轄網點產品資料及業務單證的配送,協助處理客戶投訴、保全、理賠等售后服務;按照相關制度要求,確保客戶信息的完整性和真實性,并對客戶信息保密;
(四)按照監管部門和公司規定達成業務品質管理要求;
(五)完成上級主管交辦的其他工作。
(六)負責轄團隊銀行渠道的經營和維護,協助服務專員
進行網點經營、銷售支持等工作;
(七)負責所轄團隊的團隊建設、日常管理、會議經營、績效面談等工作,所轄服務專員的訓練和輔導;
(八)負責所轄團隊服務專員的品質管理,達到監管部門和
公司規定的各項合規指標要求;
(九)完成上級主管交辦的其他工作。
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